شرایط گارانتی

شرایط گارانتی فروش کالای استوک

مشتری گرامی با تشکر از انتخاب شما ، دریافت این ضمانتنامه به منزله قبول شرایط توسط مشتریان می باشد محصولات ما دارای یک هفته مهلت تست و 1 ماه ضمانت رایگان می باشد. همچنین شما عزیزان می توانید لپ تاپ های خریداری شده را یکساله با شرایط ویژه گارانتی کنید.

  • مدت زمان گارانتی دستگاه بر اساس تاریخ خرید شما از سایت می باشد .
  • با توجه به تغییر و تحول سریع قطعات کامپیوتری ، در صورت نیاز به تعویض و موجود نبودن دستگاه با مدل خریداری شده توسط مشتری ، دستگاه با مدل مشابه تعویض خواهد شد .
  • هرگونه تغییر در مشخصات فنی دستگاه  و یا باز شدن دستگاه توسط افراد غیر مجاز با تشخیص کارشناسان لپ استوک موجب ابطال گارانتی می گردد.
  • عدم کارکرد دستگاه در نرم افزاری خاص به منزله معیوب بودن آن نبوده و لپ تاپ از دیدگاه گارانتی سالم تلقی می گردد .
  • در صورتی که اشکال دستگاه ناشی از پاک شدن ویندوز ، آلودگی ویروسی و نرم افزار های نصب شده باشد ، رفع اشکال با اخذ هزینه های لازم صورت می پذیرد .
  • آسیب های ناشی از اتصال پورت ها و حافظه های غیر استاندارد ، اتصال پورت های ورودی و خروجی به برق شهر ، ورود مایعات و مواد شیمیایی ، نوسانات برق ، ضربه ، آسیب فیزیکی و ظاهری ، مخدوش شدن سریال ها و استفاده نادرست از دستگاه ،  شامل گارانتی نمی‌باشد.
  • لپ استوک  مسئولیتی در قبال فراموش شدن کلمه عبور و اطلاعات موجود روی حافظه دستگاه ها ندارد و مشتریان در صورت لزوم می توانند قبل از مراجعه به مرکز گارانتی از اطلاعات خود نسخه پشتیبان تهیه کنند .
  • دستگاه های خارج از گارانتی در صورت امکان ، با اخذ هزینه های مربوطه تعمیر خواهند شد.
  • قطعات مصرفی مثل هارد ، شارژر و باتری فقط دارای مهلت  تست یک  هفته می باشند و جزء خدمات  گارانتی یک ماهه و سالیانه نخواهند بود.
  • مشتریانی که هزینه گارانتی پرداخت کرده اند دستگاه آنها شامل گارانتی یکساله می باشد در غیر این صورت دستگاه شامل یک هفته مهلت تست و 1 ماه ضمانت رایگان می باشد.

تمامی لپ تاپ ها پس از خرید از کشور مبدا و قبل از تحویل کالا به مشتریان عزیز از نظر ظاهری و سخت افزاری مورد تست قرار میگیرد. کلیه قطعات با دستگاه تست می شوند و پس از سالم بودن، محصول آماده ارسال به شما عزیزان میشود.